Est. 2018 · Equipo Global

Diseñamos servicios tech, y consultoría de Inteligencia Artificial centrados en las personas.

── Manifiesto

Desde 2018 ayudamos a líderes y a sus equipos a enfrentar el futuro con tecnología y diseño puestos al servicio de las personas.

── Practice

Diseño de servicios, Inteligencia Artificial y tecnología para decisiones serias.

Computer ScienceInteligencia ArtificialData GovernanceCloud ArchitectureService DesignMachine LearningChange ManagementWeb3MLOpsHuman-Centered TechComputer ScienceInteligencia ArtificialData GovernanceCloud ArchitectureService DesignMachine LearningChange ManagementWeb3MLOpsHuman-Centered Tech
── Enfoque

Cómo trabajamos

Cada cliente es distinto. Cada proyecto necesita especialistas de verdad, no plantillas.

  • 01

    Data

    Ayudamos a que tus equipos tomen decisiones con evidencia. Trabajamos gobierno del dato y cultura de datos, desde la dirección hasta los usuarios finales.

  • 02

    Capacidades

    Cultura, capacidad y disponibilidad. Adaptamos la IA y la tecnología a lo que tu organización necesita y puede sostener, sin sobrevender.

  • 03

    Cambio

    Acompañamos procesos de cambio serios y personalizados. Nada de plantillas: escuchamos, iteramos y sostenemos la transformación con tu equipo.

── Servicios / 06

Qué hacemos

Servicio 01

Data as a Service

Discovery · Analytics · Reporting

¿Tienes datos pero no sabes qué contar con ellos? Descubrimos, limpiamos y visualizamos tu información para que sirva a decisiones reales. Entregables: auditoría de fuentes de datos, dashboards accionables y un modelo de reporting compartido. Para equipos de dirección, marketing y operaciones que quieren dejar de decidir a ojo.

Hablemos
Servicio 02

Tech Consultancy

Acompañamiento sin jerga

¿Te da vergüenza preguntar qué es la IA generativa en una reunión? Te ponemos al día sin jerga. Entregables: sesiones de formación ejecutiva, mapa de oportunidades de IA para tu negocio y hoja de ruta priorizada. Para directivos y equipos no técnicos que necesitan decidir con criterio.

Hablemos
Servicio 03

Project Management

KPI · OKR · MVPs

¿Tus proyectos digitales se alargan y pierden foco? Planificamos y ejecutamos con la metodología adecuada a cada fase. Entregables: definición de KPI y OKR, backlog priorizado y seguimiento hasta MVP. Para empresas que necesitan entregar y aprender rápido.

Hablemos
Servicio 04

Activos Digitales

Cultura · Capacidades · Tecnología

¿Sabes en qué estado real de digitalización está tu organización? Evaluamos tus activos productivos y de comunicación. Entregables: diagnóstico de madurez digital, mapa de brechas y plan de mejora priorizado. Para organizaciones que quieren invertir bien antes de comprar tecnología.

Hablemos
Servicio 05

Infraestructura y Arquitectura

Cloud · Datos · Virtualización

¿Tu stack se te ha quedado corto o caro? Diseñamos y acompañamos migraciones a cloud, bases de datos y entornos de virtualización. Entregables: arquitectura objetivo documentada, plan de migración por fases y acompañamiento al equipo técnico. Para CTOs y equipos IT que necesitan escalar sin romper lo que funciona.

Hablemos
Servicio 06

Capacitación y Entrenamiento

Cursos a medida

¿Tu equipo directivo o técnico necesita ponerse al día en IA y datos? Diseñamos cursos a medida, individuales o colectivos. Entregables: itinerario formativo, sesiones prácticas con casos de tu sector y materiales de referencia. Para comités de dirección y equipos operativos.

Hablemos
── Credibilidad

Casos y resultados

Selección de proyectos recientes. cada caso es unico, cada cliente distinto, cada solución es específica.

Telecomunicaciones

Rediseño de canales de atención automática por uso de bots y RPA

Solución
Por medio de análisis estadístico multinivel, el cliente pudo identificar focos de atención telefónica y reemplazar canales costosos por uso de alternativas digitales de atención en tecnología de Google.
Resultado
Aumento de 6 puntos en el NPS, reducción de tiempos de atención de más de 40 % y reducción de costos en uso de call centers por más de 1 MM anual.
Retail Consumo Masivo

Big Data para análisis de consumo

Solución
Usando herramientas de gamificación multimedia se generaron actividades freemium de participación que generaron más de 100k participaciones e interacciones medibles con clientes en horas reales de consumo de producto.
Resultado
Cambio en orientación de portafolio de la marca y aumento en visibilidad por más de 6 % e impacto en ventas de un 3 %.
Retail

Recalcular usando técnicas de estadísticas de asignación de valor +900 puntos de venta rurales para Assessment de Reutilización

Solución
Usando técnicas de levantamiento geográfico, cartografía, heatmaps adaptados y observación en más de 900 puntos, se levantó información en sitio y en usuarios generando más de 1.1 MM de registros de análisis.
Resultado
Se presentaron 4 entregables con opciones de vinculamiento social, e integración privada para generar flujos positivos de negocio en esquemas circulares y sostenibles.

LAB iA tiene la experiencia y creatividad necesaria para ayudarnos a transformar nuestros sistemas. Cuentan con el conocimiento técnico profundo como el entendimiento comercial necesario.

Xavier O · CFO, Entropy Studios

El equipo de LAB iA diseñó un plan de capacitación orientado a nuestras necesidades y capacidades, ahora somos conscientes de la necesidad de uso de datos y elección de casos de uso correctos para nuestros presupuestos.

Ma Gabriela P · Gerente de Marketing, Avon

Aplicar IA y estadística en los análisis de retorno de inversión en medios y pauta era muy complicado, hasta que el equipo de LAB iA tomó nuestro caso y nos ayudó a entender nuestros datos y nuestros flujos de trabajo.

Rodrigo C · Director, P Advertising
── Manifiesto

Nuestro manifiesto

Tecnología seria, diseño humano, cambio real.

Diagnosticamos madurez digital y diseñamos planes a largo plazo basados en capacidad real, pero sobre todo en lo que necesitan los usuarios de nuestros clientes.

Hacemos tecnología del más alto nivel adaptada a cada caso: inteligencia artificial, datos, cloud y aplicaciones que escalan con tu negocio.

Equipo global con experiencia desde 2018.

Diseño de servicios centrado en las personas y en tus objetivos.

Acompañamiento end-to-end: datos, tecnología, IA y cambio organizacional.

── Partners

Partners y alianzas

Construimos soluciones con plataformas líderes en inteligencia artificial y cloud.

Partner tecnológico
Partner tecnológico
── Conversemos

Cuéntanos tu proyecto

Cuéntanos sobre tu organización y los desafíos que tienes en mente. Un miembro de nuestro equipo te responderá pronto.